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Gamification

Mit Gamification Produkte und Services aufwerten

Bei Gamification werden Spiele-Mechaniken und -Methoden in Produkte und Service jenseits der Spiele-Industrie implementiert. Von einigen als Wundermittel gegen emotionslose und austauschbare Marken und Produkte propagiert, wird es von anderen als Hype und Spielerei abgetan. Es ist jedoch, wie so oft, genau der Mittelweg, in dem das große Potenzial liegt.

Zuerst einmal muss genau geschaut werden, ob sich Gamification überhaupt für das eigene Geschäftsmodell eignet. Dies ist nämlich nicht zwingend der Fall. Für Onlineshops mit Vollsortiment lassen sich bestimmt auch einige Spiele-Mechaniken ableiten, so richtig interessant wird es jedoch beispielsweise bei plattformbasierten Geschäftsmodellen mit positiven Netzwerkeffekten, bei denen ein hoher Log-in der User erreicht und die Nutzungszeit gesteigert werden soll.

Auf jeden Fall lohnt es sich, die eigenen Produkte und Services auf die Umsetzbarkeit von Gamification zu überprüfen und gegebenenfalls einen Experten zum Beispiel aus der Spiele-Industrie hinzu zuziehen. Interessante Einblicke in die Thematik und Anleitungen für die Anwendung von Gamification für das eigene Geschäftsmodell findet ihr in den folgenden Quellen:

Gamification by Design (Buch, engl.)
Gamification Wiki
Online-Kurs Gamification bei Coursera
Gamification im Alltag auf Spiegel Online
Gamification Day Fachkonferenz Deutschland
Beitrag von Roman Rackwitz über Gamification
Gamification-News auf Mashable.com
Gamification Präsentationen auf Slideshare

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